آیا مشکل شما در رابطه با افراد است یا پول؟

همه مشکلات عمدتا به پول یا افراد مربوط می شوند.

قبل از این که تلاش برای حل مشکلتان را آغاز کنید، ببینید که در کدام دسته جای می گیرد.

ابزاری برای حل مشکلات:

ساکیچی تویودا موسس شرکت تویوتا تکنیک حل مشکل (پنج چرا )را معروف کرد. برای استفاده از آن، پنج بار بپرسید “چرا”تا به ریشه هر مشکلی برسید .

هر بار که پاسخی برای یک “چرا”پیدا می کنید، فورا سوال بعدی را بپرسید.

مانند:

1-مشکل: ماشینم استارت نمی زند .چرا ؟

2-پاسخ: باتری شارز ندارد .چرا ؟

3-پاسخ: دینام آن را شارز نکرده .چرا ؟

4-پاسخ: تسمه دینام شکسته است.چرا؟

5-پاسخ: زیرا هرگز پوسیدگی آن را کنترل نکرده ام .چرا؟

وقتی با مشکلی درگیر می شوید، به یاد داشته باشید:

عصبانی شدن فقط می تواند رسیدن به راه حل مشکل را دشوار تر کند.

سیاست هایی را تعیین کنید و تبلیغ کنید که روش کنار آمدن با مشکلات بالقوه خاص را به کارمندانتان یاد دهید .تلاش

کنید تا استثنا های گهگاه در سیاست هایتان را به حداقل برسانید .

بعضی مشکلات گهگاه و بی اهمیت اصلا به تصمیم گیری نیاز ندارند .

اگر ثابت شد که تصمیم قبلی اشتباه بوده، به اشتباهتان اعتراف کرده و شرایط را تغییر دهید.

مشکلات را به درستی تعریف کنید :

اولین گام برای حل مشکل تعریف آن است. اگر این کار را به درستی انجام دهید، در نیمه راه رسیدن به راه حل هستید.

اگر به مشکل نزدیک نباشید، تعریف آن سخت می شود.

سرعت مناسب :

هرگز در حل مشکل عجله نکنید .

پیشنهاد ما  هوش مثبت

تیم تان را در تصمیم گیری مشارکت دهید .وسوسه نشوید که بر اساس اولین راه حل پیشنهادی که کارآمد به نظر می رسد، اقدام کنید.

در عین حال، کش دادن کارها مخصوصا در یک محیط رقابتی هم کار هوشمندانه ای نیست.

تفکر با تعویق انداختن کار تفاوت دارد.

تفکر راست -مغز و چپ-مغز:

نیمکره چپ اطلاعات را سازمان دهی کرده و با استفاده از منطق تصمیم گیری می کند .نیمکره راست شهودی و خلاق است.

 

 

آیا به حس شهودی خود اعتماد دارید ؟

آیا ذاتا فردی غریزه محور هستید؟ آیا پیش بینی هایتان درست از آب در می آید ؟ اگر چنین است، شاید منطق چندان برایتان مهم نباشد، شهود به شکل های مختلف بروز می یابد. متفکران شهودی سریع تصمیم می گیرند و گاهی این کار برایشان ثمر بخش است .

قبل از تلاش برای حل مشکل صرفا با استفاده از غریزه به نکات زیر توجه کنید:

-حل مشکل موثر اغلب ترکیبی از تفکر منطقی و حس شهودی است .

-شهود با وجود اطلاعات کامل پیشرفت می کند.هرچقدر می توانید اطلاعات بدست آورید.

-برای ارتقا عملکرد خود از تصویر سازی استفاده کنید .

هر چقدر سخت تر کار کنید، کمتر از شهود استفاده می کنید.

یکپارچه سازی:

شهود اطلاعات و دانسته های مختلف را جوری با هم ترکیب می کند که بینش های ی به ذهن خود آگاه خطور می کند .

یکپارچه سازی، تکه هایی از دانش را با هم ترکییب می کند، در نتیجه همه آن ها می توانند به راحتی با این ساخنار محدود کننده سازگار شوند .

قابل قبول یا غیر قابل قبول ؟:

در بسیاری از شرایط حل مشکل و تصمیم گیری نیازمند رویکرد منطقی هستیم .

پیشنهاد ما  یادگیری مکالمه زبان انگلیسی در 55 گام ساده و سریع

ویزگی مشکل گشایان بزرگ :

این رهبران به فرایند های رسمی حل مشکل تکیه می کنند .آن ها متفکرانی برجسته و قاطع هستند که از عجله پرهیز می کنند، اما در صورت نیاز می توانند سریعا حرکت کنند. آن ها به برنامه ها و کارهایشان تعهد دارند، اما آمادگی این را دارند که در صورت نتیجه ندادن تلاششان آن را متوقف کنند .

آن ها شنوندگان اثر گذاری هستند که ویزگی مهمی در دوران وفور اطلاعات است .آن ها به تخصص احترام می گذارند، اما اجازه

نمی دهند متخصصین چیزی را به آن ها تحمیل کنند.

درباره نویسنده :

راجز داوسون نویسنده و سخنران، چهر ه ای معتبر در مذاکرات است .کتاب های پیشین او راز های مذاکره مقتدرانه و رازهای تحریک مقتدرانه هستند .